Rückgaben und Stornierungen

Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du deine Bestellung dennoch zurückgeben oder widerrufen wollen, findest du hier alle wichtigen Informationen.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns einfach eine eindeutige Mitteilung per E-Mail mit deiner Bestellnummer.

E-Mail: support-health4me@gmail.com

Rückgabe

Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns die Rücksendeinformationen sowie die passende Rücksendeadresse.

Bitte sende Waren nicht eigenständig an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse, da diese je nach Lieferant von der korrekten Rücksendeadresse abweichen kann.

Die Artikel sollten möglichst unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, soweit dies zur Prüfung der Ware möglich ist. Eine Prüfung der Ware, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, ist selbstverständlich zulässig.

Rücksendekosten

Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung verwendet hast.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Stornierung einer Bestellung

Solltest du deine Bestellung stornieren wollen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Ist deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet worden, werden wir sie nach Möglichkeit stornieren. Wurde die Bestellung bereits versandt, kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung.

Bitte füge deiner Nachricht nach Möglichkeit Fotos des Artikels sowie der Verpackung bei, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Widerrufen oder Stornierungen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.